Desde el día de hoy 20 de Agosto hasta el viernes 23 de agosto del año en curso, se encuentra en esta municipalidad La red nacional de protección al consumidor para atender requerimientos, quejas y problemáticas de la comunidad. Con la expedición en 2011 del Estatuto del Consumidor y para contribuir a su propósito de proteger y garantizar la efectividad y libre ejercicio de los derechos de los consumidores, de Bienes y Servicios así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, nace la Red Nacional de Protección al Consumidor, con tres objetivos fundamentales:
- Defender los derechos e intereses comerciales y económicos de los consumidores colombianos frente a los posibles abusos y engaños de los proveedores de bienes y servicios.
- Trabajar por mantener un equilibrio en la relación que se da entre los consumidores y los productores o proveedores de bienes y servicios, basándose fundamentalmente en el respeto y el juego limpio que debe haber entre las dos partes.
- Y estimular al ciudadano a participar activamente en la defensa de sus derechos como consumidor, invitándolo a convertirse en veedor permanente del respeto de tales derechos, e incentivando la creación de organizaciones ciudadanas que velen por la protección del consumidor.
La Red Nacional de Protección Al Consumidor brindará en Ciénaga orientación jurídica gratuita a la comunidad en general en cada uno de los temas de la superintendencias recibiendo reclamaciones en :
- Servicios de salud
- Servicios Públicos
- Quejas en Vulneración de los derechos de los consumidores
- Quejas o demandas por inconformidades en la compra de un bien o prestaciones de servicios
- Registro de marcas y Patentes
La atención se presta en una oficina móvil en el Parque Sagrado Corazón, enfrente de la Parroquia Sagrado Corazón de Jesús, y posee una sala de espera y personal calificado para atender todas las solicitudes, en un horario de 8am a 12 pm y de 2pm a 4pm.
FUENTE: REDACCIÓN COMUNIDAD
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