La empresa Alcanos S.A. E.S.P. inició el proceso de ajuste por $1.984 millones ante el Ministerio de Minas y Energía, como parte de las acciones correctivas ordenadas por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) en relación con cobros indebidos en las facturas de gas natural.
La medida se enmarca en la implementación del Programa de Gestión impuesto por la Superservicios en mayo de 2025, tras detectar sobrecostos en las tarifas aplicadas entre enero y mayo del presente año. Como resultado, la compañía recalculó las tarifas y comenzó a devolver las sumas cobradas en exceso a más de un millón de usuarios en los departamentos donde opera.
Los ajustes realizados por Alcanos incluyen la liquidación y conciliación de subsidios otorgados a los estratos 1 y 2, en cumplimiento de la normativa vigente. La empresa también ha venido aplicando compensaciones directas en las facturas de los usuarios afectados en Antioquia, Boyacá, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Huila, Nariño y Tolima.
La Superintendencia destacó que estas acciones buscan garantizar el cumplimiento de la regulación tarifaria y asegurar que los subsidios estatales lleguen de manera oportuna a los hogares que más los necesitan. Asimismo, el Gobierno nacional reiteró su compromiso con la estabilidad financiera de las empresas prestadoras de servicios públicos y la protección de los derechos de los usuarios en todo el país.
FUENTE: COMUNICACIONES SUPERSERVICIOS
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