EL USUARIO DENUNCIA QUE A PESAR DE HABER PUESTO EN CONOCIMIENTO A LOS ENCARGADOS, NO LE HAN DADO SOLUCION A SU PROBLEMA.
La denuncia pública la hace el Pensionado de la Policia, el sr Álvaro Barrios Cañas, referente al mal servicio que se les esta prestando a las personas que solicitan un certificado de Libertad y Tradición sobre un bien inmueble, ya que les mandan a comprar un pin para luego ingresar a una pagina en la que aparentemente esta fuera de servicio.
De acuerdo con la denuncia del sr Álvaro -Barrios, compró el pin y luego desde su hogar ha intentado sacar el documento requerido. pór mas de 5 días lo intentó y siempre salían los mensajes:
-
«su solicitud no se puede procesar en este momento, inténtelo más tarde»
-
«la matricula no existe en la base de datos de Ciénaga»
-
«el servidos se encuentra ocupado, espere 10 minutos e inténtelo de nuevo»
-
«La pagina se encuentra actualmente fuera de servicio»
Viendo la dificultad, se dirigió a Efecty donde recibieron su dinero, a lo cual éstos respondieron dirigirse a alguien experto, al centro de computo «el Estudiante». Éstos a su vez le dijeron que tenia que intentarlo por varias ocaciones. Y así lo hizo por 10 día sin embargo tenia la misma respuesta. Nuevamente recurrió al centro de computo donde le manifestaron que habían impreso uno. Uno de los trabajadores lo intentó sin embargo salían la misma respuesta.
Hasta el Momento, nadie le ha dado solución a su problema, ni quien responda ni por la devolución de su dinero , ni por la expedición del certificado. Otra cosa que denuncia es que a pesar de haber denunciado la falla en la pagina, varias personas de la Sierra Nevada, se acercaron para solicitar el mismo documento, y les manifestaron comprar un pin, pero jamás le comentaron la dificultad con la pagina.
Para mayor evidencia, anexa a su denuncia un video donde manifiesta la problemática que lo aqueja. el llamado es para la Secretaria de gobierno y la Administración de turno para que le den solución y se eviten que demás personas salgan perjudicadas.
https://www.instagram.com/p/CS2-qklDHo2/
About Author
Deja una respuesta