A través de un comunicado oficial emitido este 15 de enero de 2026, la Fundación Policlínica Ciénaga manifestó su preocupación ante los recientes incidentes que han puesto en riesgo tanto a su personal asistencial como a su infraestructura física. Estos hechos, según la institución, estarían motivados por malentendidos respecto al proceso de remisión de pacientes.

El marco legal de las remisiones

La dirección médica de la IPS, encabezada por Francisco Morán Álvarez, fue enfática al aclarar que la responsabilidad de ubicar a un paciente en un centro de mayor complejidad recae exclusivamente en las Entidades Promotoras de Salud (EPS).

De acuerdo con el Protocolo de Atención Médica del Ministerio de Salud, la clínica cumple con solicitar el traslado cuando el cuadro clínico lo amerita, pero es la EPS quien debe autorizar y asignar un cupo dentro de su red de servicios contratados.

Riesgos de sanciones penales

La institución advirtió que no puede realizar traslados de manera arbitraria. Actuar sin la debida autorización de la EPS no solo infringe la norma, sino que podría tipificarse bajo el fenómeno conocido como el «Paseo de la Muerte», lo cual conlleva severas sanciones penales para la entidad.

«Nuestra prioridad es la atención con calidad y seguridad, pero este compromiso se ha visto afectado por incidentes en torno a las remisiones que ponen en peligro a nuestros trabajadores», señala el documento.

Próximas acciones

Para resolver esta situación, la Fundación Policlínica Ciénaga informó que:

Ha remitido este pronunciamiento a todas las EPS contratadas para coordinar soluciones de fondo.
Busca eliminar las «causas raíces» que generan las demoras en los traslados y la posterior reacción violenta de algunos usuarios.
Reafirma su objeto misional de brindar atención bajo atributos de oportunidad y pertinencia.